- Главная
- Условия обмена и возврата
Условия обмена и возврата
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Возврат или обмен товара надлежащего качества.
Возврат товара надлежащего качества производится на основании заявления на возврат, заполненного печатными буквами, которое необходимо подать в течение 7 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки (ст. 26.1 п.4 ЗоЗПП). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Возврат товара надлежащего качества покупателем оформляется самостоятельно и отправляется продавцу за свой счет. При возврате товара надлежащего качества продавцом возвращается только стоимость товара стоимость. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются (ст.497 ГК РФ п.4).
Условия возврата товара ненадлежащего качества:
- Наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек).*
- Наличие заявления на возврат с описанием недостатка товара.
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата товара и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин вместе с заполненным заявлением на возврат. По итогам проведения экспертизы товара принимается решение о возврате или не возврате денежных средств.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: superliga86@mail.ru Телефон: +7(3462)22-58-64 Адрес: ХМАО г Сургут ул Югорская 40/1